香港化妝品零售巨頭莎莎國際發布最新財報，顯示其利潤水平已跌回十年前的谷底，引發市場廣泛關注。這家曾作為香港零售業標桿的企業，如今深陷經營困境，折射出本地零售環境的深刻變遷。

莎莎國際成立于1978年，以銷售化妝品、護膚品及香水為主，憑借香港自由港的優勢和內地游客的強勁消費，一度成為亞洲化妝品零售的領軍者。公司業績持續下滑。最新數據顯示，莎莎的凈利潤較高峰期暴跌超過80%，與2010年左右的水平相當。分析指出，這主要歸因于多重因素的交織影響。

香港社會動蕩和新冠疫情沖擊了旅游業，導致內地及國際游客銳減。莎莎的業務高度依賴游客消費，尤其是內地自由行旅客，游客流失直接打擊了其門店銷售。電商平臺的崛起改變了消費者購物習慣。越來越多顧客轉向天貓、京東等線上渠道購買化妝品，莎莎的傳統實體店模式面臨巨大挑戰。全球化妝品市場競爭加劇，國際品牌直接入駐電商或開設獨立門店，削弱了莎莎作為中間商的優勢。

為應對危機，莎莎已采取一系列措施，包括關閉部分虧損門店、優化產品組合、加強線上營銷，并嘗試拓展東南亞市場。這些轉型舉措效果有限，公司仍在泥潭中掙扎。專家認為，莎莎的困境不僅是個案，更反映了香港零售業整體轉型的緊迫性。隨著消費模式數字化和區域競爭白熱化，傳統零售商必須加速創新，否則可能被時代淘汰。

莎莎能否重振雄風，取決于其能否有效整合線上線下資源，提升顧客體驗，并適應后疫情時代的新常態。香港零售巨頭的沉浮，給整個行業敲響了警鐘：唯有變革，方能生存。